エクステ専門の美容室スタジオフツーロ名古屋店は最高クラスSS級のエクステンションをお試しいただけます。

052-962-7740

保証とカラーについて/Guarantee&Color

当店のエクステをお取り付け後、より安心して過ごして頂くため
取付保証・返金保証制度をつくりました。

保証について

1ヶ月間の取付け保証

普通に扱っていただければ外れることはないですが、1ヵ月以内に外れてしまった場合は、外れたエクステをお持ち頂ければ無料で再度お取付けいたします。

保証対象外のケース
  • 外れた毛束をお持ち頂けない場合
  • 当店以外のエクステをお持ち頂いた場合
  • 細かくばらばらになっている場合
  • 意図的に外したが、やっぱりまた取り付けたくなった場合
  • お取り扱いが極端に荒っぽい場合
  • プルエクステのグルー部分(根元の塊)を故意に溶かした場合

返金保証について

エクステの毛質(ダイヤモンドクラス)にご満足頂けなければ全額返金いたします。(お取り付け後2週間以内)
日常生活をする上で自然なダメージが毛髪にもあるように、エクステにも自然に負担がかかります。
当店のエクステは通常のお手入れをして頂ければ過度のダメージでバサバサに広がってしまうような状態にはなりません。

過度のダメージでバサバサになる原因
  • 濡れたままで過ごしていた(湿った状態のまま寝たりした)
  • 濡れたままでアイロン又はコテを使用した
  • 絡まりをそのままにして過ごした
  • 過剰に逆毛を立てた
  • 海やプール・直射日光を過剰に浴びた
  • エクステにカラー・ブリーチ・パーマをした

上記に当てはまる事をしていないのにエクステが過度のダメージでバサバサになってしまった場合、
下記条件を満たす方は返金対象となります

返金条件

  • 当店の返金対象用のエクステ(ダイヤモンドクラス)取付け後14日以内
  • 当店にあるダメージしたエクステサンプルと比較後、返金対象と認められる場合
  • 当店のエクステのみが取付けてある状態(他店エクステとのミックス状態は無効)
  • エクステが付いたままの状態でご来店後、当店で外すことが可能である
    (外してお持ちいただいた場合は無効)
  • 今後のエクステ改善のためにエクステが付いた状態での写真撮影(正面・横・後ろ)が可能である

ご返金時に必要なもの

  • 領収書を発行いたしますのでご印鑑と身分証(免許証・保険証など)を必ずお持ち下さい。
  • 身分証はコピーさせて頂きます。
  • 上記条件をご了承頂けない場合は返金対象外とさせて頂きます。

カラーチャート

当店で取り扱っているプルエクステ、編み込みエクステのカラーになります。

編み込みエクステの場合は下記の色を複数混ぜることにより、お客様の毛色により近づけることが出来ます。
※お客様のPCモニターにより若干色合いが変わって見える場合がございます。
※ブリーチ毛やダブルカラー、特殊カラーなどのお色は対応できない場合もありますので1度お問い合わせ下さい。

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