当店のエクステをお取り付け後、より安心して過ごして頂くため
取付保証・返金保証制度をつくりました。
４週間の取付け保証
普通に扱っていただければ外れることはないですが、4週間以内にゴム切れや簡単に取れてしまった場合は、外れたエクステをお持ち頂ければ無料で再度編み直しいたします。
- 外れた毛束をお持ち頂けない場合
- 当店以外のエクステをお持ち頂いた場合
- 細かくばらばらになっている場合
- 意図的に外したが、やっぱりまた取り付けたくなった場合
- お取り扱いが極端に荒っぽい場合
エクステの毛質（SSSクラス）にご満足頂けなければ全額返金いたします。（お取り付け後15日以内）
日常生活をする上で自然なダメージが毛髪にもあるように、エクステにも自然に負担がかかります。
当店のエクステは通常のお手入れをして頂ければ過度のダメージでバサバサに広がってしまうような状態にはなりません。
- 濡れたままで過ごしていた(湿った状態のまま寝たりした）
- 濡れたままでアイロン又はコテを使用した
- 絡まりをそのままにして過ごした
- 過剰に逆毛を立てた
- 海やプール・直射日光を過剰に浴びた
- エクステにカラー・ブリーチ・パーマをした
上記に当てはまる事をしていないのにエクステが過度のダメージでバサバサになってしまった場合、
下記条件を満たす方は返金対象となります
- 当店の返金対象用のエクステ(SSSクラス)取付け後15日以内
- 当店にあるダメージしたエクステサンプルと比較後、返金対象と認められる場合
- 当店のエクステのみが取付けてある状態（他店エクステとのミックス状態は無効）
- エクステが付いたままの状態でご来店後、当店で外すことが可能である
（外してお持ちいただいた場合は無効） - 今後のエクステ改善のためにエクステが付いた状態での写真撮影（正面･横･後ろ）が可能である
- 領収書を発行いたしますのでご印鑑と身分証（免許証・保険証など）を必ずお持ち下さい。
- 身分証はコピーさせて頂きます。
- 上記条件をご了承頂けない場合は返金対象外とさせて頂きます。
当店で取り扱っているプルエクステ、編み込みエクステのカラーになります。
編み込みエクステの場合は下記の色を複数混ぜることにより、お客様の毛色により近づけることが出来ます。
※お客様のPCモニターにより若干色合いが変わって見える場合がございます。
※ブリーチ毛やダブルカラー、特殊カラーなどのお色は対応できない場合もありますので1度お問い合わせ下さい。
